Zasady korzystania z VitalEdge
Witaj w sklepie internetowym VitalEdge, dostarczającym wysokiej jakości suplementy dla mężczyzn i sportowców. Niniejszy regulamin określa warunki korzystania z naszej strony, składania zamówień oraz realizacji sprzedaży. Zapoznaj się z nim uważnie przed dokonaniem zakupu – transakcja z firmą VitalEdge oznacza akceptację wszystkich postanowień.
Podstawa prawna
Regulamin oparty na polskim prawie konsumenckim. Wszelkie spory rozstrzygane są sądem właściwym dla siedziby VitalEdge.
Podmiot odpowiedzialny
VitalEdge Sp. z o.o.ul. Świętokrzyska 18
00-833 Warszawa, Polska
Na co zwrócić uwagę przed złożeniem zamówienia
Konto i dane osobowe
Zakup możliwy jest jako gość lub po założeniu konta. Przetwarzamy dane zgodnie z Polityką Prywatności. Pełne imię i nazwisko oraz adres zamieszkania są wymagane do realizacji dostawy.
Oferta i ceny
Ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Oferta ważna do wyczerpania zapasów. Zdjęcia produktów są poglądowe. Skład suplementów opisany jest na każdej karcie produktu.
Płatności i bezpieczeństwo
Akceptujemy bezpieczne płatności online (przelewy24, karty kredytowe). Przekierowanie do bramki płatniczej gwarantuje poufność danych. Potwierdzenie zamówienia wysyłamy mailem.
Dostawa i odbiór
Wysyłki realizujemy od poniedziałku do piątku. Czas dostawy to 2-3 dni robocze (kurier InPost/Poczta Polska). Koszty dostawy uzależnione są od wagi i gabarytów przesyłki.
Zakupy z rozwagą – podstawą transparentność.
Marek, 32 lata, trenujący na siłowni od 5 lat
Przed złożeniem kolejnego zamówienia na proteiny serwatkowe, Marek zawsze odwiedza zakładkę „Regulamin” w sklepach internetowych. Wie, że dla regularnych zakupów liczy się nie tylko cena, ale i jasne zasady zwrotu czy reklamacji.
W VitalEdge przeczytał, że jako konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy (bez podania przyczyny). Zapamiętał też, że firma udostępnia numer telefonu +48 22 456 7823 w godzinach 9:00-18:00, co daje mu poczucie, że może dopytać o szczegóły dostawy przed finalizacją.
Przykład? Chciał sprawdzić, czy opakowanie aminokwasów mały błędnie oznaczoną gramaturę. Wystarczył jeden mail na [email protected] – otrzymał odpowiedź w jeden dzień roboczy.
Gwarancje i zwroty
Dbamy o Twoją satysfakcję. Poniżej znajdują się standardowe warunki, które zawsze obowiązują w VitalEdge.
Dni na zwrot
Możesz zwrócić zakupiony towar bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki.
Gwarancja producenta
Wszystkie suplementy objęte są gwarancją producenta. W przypadku niezgodności z opisem skontaktuj się z nami.
Reklamacje
Wadliwy produkt? Odeślij go na nasz adres reklamacyjny. Procedura trwa do 14 dni roboczych.
Ograniczenie odpowiedzialności
Suplement diety nie może być stosowany jako zamiennik zróżnicowanej diety. Pamiętaj, że dla utrzymania prawidłowego stanu zdrowia duże znaczenie ma prowadzenie zdrowego trybu życia i zrównoważony sposób odżywiania.
VitalEdge nie ponosi odpowiedzialności za indywidualne reakcje organizmu na składniki suplementu, wynikające z alergii, chorób przewlekłych lub przyjmowania leków.
Informacje zawarte na naszej stronie internetowej, w tym porady treningowe czy opisy właściwości składników, mają charakter informacyjny i nie zastępują konsultacji ze specjalistą (dietetykiem, lekarzem).
Dane kontaktowe do biura obsługi
VitalEdge Sp. z o.o.ul. Świętokrzyska 18
00-833 Warszawa, Polska Tel: +48 22 456 7823 Email: [email protected] Godziny: Pon-Pt: 9:00-18:00
Masz pytania dotyczące regulaminu?
Nasz zespół służy pomocą.